Preguntas Frecuentes (FAQs)
Todo lo que necesitas saber sobre el funcionamiento de nuestra plataforma y los criterios de precios en cada farmacia.
Preguntas Generales
¿Por qué el precio que aparece en la página de la farmacia a veces es diferente?
Los precios presentados en medicamentoscolombia.com tratan de aproximar el precio aplicable a un usuario promedio de cualquiera de las farmacias. En algunas de las farmacias el precio presentado en la página web corresponde a precios aplicables sólo a primeras compras, compras por aplicación móvil o a través de formas de pago financieras especiales (como tarjetas de crédito de marca compartida). Nosotros te presentamos el precio que encontrarás si vas a la farmacia a adquirir el producto o lo compras en la página web sin hacer uso de medios de pago especiales o afiliarte a suscripciones pagas para obtener descuento.
En resumen, te presentamos el precio al que la gran mayoría de usuarios podrán acceder sin condiciones extraordinarias.
¿Se puede tener acceso al histórico de precios?
Sí, el día 10 de cada mes publicamos en nuestra sección de Datos Abiertos el histórico consolidado de precios para los productos y medicamentos disponibles. No se requiere ningún tipo de registro ni suscripción para su descarga.
¿Qué significa que un producto esté "No disponible"?
Significa que en nuestro barrido más reciente no pudimos encontrar información sobre su precio en esa farmacia en específico. Esto no significa necesariamente que el producto esté agotado en sus tiendas físicas, sino que el algoritmo de mapeo no halló coincidencia activa en su catálogo en línea en ese momento.
¿Puedo recibir alertas de precios de medicamentos?
En el momento no contamos con esta función activa, pero nuestro equipo se encuentra trabajando para implementarla muy pronto, permitiéndote recibir un correo electrónico cuando un medicamento baje de precio en cualquier farmacia.
¿Medicamentos Colombia vende productos directamente?
No. Somos un comparador de precios independiente (meta-buscador). Cuando seleccionas una oferta, te redirigimos al sitio web de la farmacia oficial correspondiente para que realices tu compra directamente con ellos, garantizando autenticidad y seguridad.
¿Qué precios seleccionamos de cada farmacia?
Cada cadena de droguerías maneja políticas comerciales diferentes (clubes de puntos, suscripciones mensuales, convenios bancarios). Para que la comparación sea verdaderamente útil para un comprador habitual en Colombia, aplicamos los siguientes criterios técnicos por farmacia:
Cruz Verde
Los precios de oferta de Cruz Verde suelen ser los precios ofrecidos a los usuarios miembros del Club Cruz Verde. Dado que este "club" sólo requiere un registro gratuito en su página web o en el punto de venta físico y no tiene costo alguno, es el precio más bajo al que la mayoría de clientes pueden acceder fácilmente, y es el que indicamos en medicamentoscolombia.com.
Farmatodo
Los precios especiales de Farmatodo suelen ser precios de promociones para compras en línea o primeras compras. Adicionalmente existe el precio de "Farmatodo Prime", el cual está reservado exclusivamente para los usuarios que pagan una suscripción mensual recurrente, por lo cual no es accesible a la mayoría de clientes. Por lo tanto, para Farmatodo presentamos el precio estándar sin suscripciones pagas, garantizando una comparación justa con las demás cadenas.
Droguerías Colsubsidio
Los precios de oferta de Droguerías Colsubsidio generalmente están disponibles para todo público sin requerir suscripciones pagas ni medios de pago específicos obligatorios. Por ello, presentamos el precio de oferta público disponible.
Olímpica
En Droguerías Olímpica tomamos el precio de oferta disponible para cualquier medio de pago general. En caso de que la oferta requiera exclusivamente el pago con la Tarjeta Olímpica u otro convenio financiero cerrado, presentamos el precio regular sin dicha oferta restrictiva.
Droguerías Cafam
Los precios de oferta de Droguerías Cafam no suelen requerir suscripciones de membresía ni medios de pago específicos obligatorios para el público general, y son los que presentamos en medicamentoscolombia.com cuando están vigentes en su tienda virtual.
Drogas La Rebaja
Los precios de oferta de Drogas La Rebaja (Lopido) están abiertos a los clientes sin exigir suscripciones de pago. Mostramos el precio vigente reportado en su plataforma en línea.
¿Tienes otra duda o detectaste un precio diferente?
Estamos a tu disposición para revisar cualquier reporte o sugerencia.
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